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策劃一個企業網站需要注意什么？

發表日期：2010-9-3        有3581位讀者讀過此文

作為一個企業網站的策劃，策劃者應該考慮多方面的因素：       1.明確自己建立網站的目的       根據自己的產品、銷售渠道和銷售對象等情況，明確自己的網站是信息服務型、銷售型、銷售服務型或是綜合型，面向企業客戶的網站和面向個體消費者的網站是完全不一樣的，即使是面向個體消費者的網站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產品都適合在網上銷售。比如，面向企業客戶的網站的重點是其在企業間合作過程中的作用，而不需要象面向消費者的網站那樣千方百計去增加瀏覽率，另如可口可樂、柯達都沒有在網上銷售產品，網站只是它們樹立形象，提供顧客服務的一個工具，是它們整體營銷戰略的一部分。       2.了解你的目標市場       你的客戶是企業還是個體消費者，還是二者兼顧，他們來自何處？他們信息化程度如何，經常上網嗎？他們主要使用哪些語言？主要希望了解哪些信息？他們的購買水平如何？主要使用哪種瀏覽器？當然，建網站時不可能了解這么細致，網站內容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調整。比如，企業的顧客群體如果是喜歡新技術、受教育程度較高或經常使用Internet的，則電子商務成功的可能性就很高。此外，目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素，四十歲以上的人少，二三十歲的占絕大部分，“Dell電腦”網上銷售成功的原因，首先在于其市場定位的正確。       3.明確自己的競爭優勢       你的網上、網下競爭對手是誰?(網上競爭對手可以通過搜索引擎查找)，與他們相比，你在商品、價格、服務、品牌、配送渠道等方面有什么優勢?競爭對手的優勢你能否學習?如何根據自己的競爭優勢來確定你的營銷戰略?       4.你如何為客戶提供信息       你的網站信息來源在哪里?信息是集中到網站編輯處更新、發布還是由各部門自行更新、發布?集中發布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時還可能出現協調不力的問題。比如，某產品已經售缺，但網站編輯卻不知道，仍在網上銷售該產品。北京幾家大百貨公司的網站就經常出現消費者付了款卻取不到貨的事情。       5.規劃好收款與配送事宜       如果你是一個銷售型網站，顧客購買你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或在線支付(如果購買頻率高，能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、時間如何考慮?       6.評估你的獲利能力       你的網站是單獨的業務，還是傳統業務的一部分?你希望從哪些方面獲得利潤?你的獲利能力如何?       如果你在建設網站之前，循著我們的提示將上述各個環節思考清楚，并找出相對準確的答案，你就有了一個非常好的開端，剩下的主要是一些技術性的問題了。

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